B2C ମାର୍କେଟିଂ: ପିଲାଏ ଏବଂ ଛାତ୍ରମାନଙ୍କ ପାଇଁ ବିଜ୍ଞାନର ରୋମାଞ୍ଚକର ଦୁନିଆ!
ନମସ୍କାର, ସାଙ୍ଗମାନେ! ଆଜି ଆମେ ଏକ ବହୁତ ଆକର୍ଷଣୀୟ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବାକୁ ଯାଉଛୁ, ଯାହା ଆମର ପ୍ରତିଦିନର ଜୀବନ ସହିତ ଜଡିତ। ଏହା ହେଉଛି “B2C ମାର୍କେଟିଂ”। ଆପଣମାନେ ଭାବୁଥିବେ, ଏହା କ’ଣ? ଏହା କ’ଣ କୌଣସି ବିଜ୍ଞାନ ପାଠ ଅଟେ? ଧୈର୍ଯ୍ୟ ଧରନ୍ତୁ, ଆମେ ଏହାକୁ ବହୁତ ସହଜ ଭାବରେ ବୁଝିବା।
B2C ମାର୍କେଟିଂ କ’ଣ?
B2C ମାନେ ହେଉଛି Business to Consumer। ଅର୍ଥାତ୍, କୌଣସି ବ୍ୟବସାୟ (କମ୍ପାନୀ) ସିଧାସଳଖ ଆମ ଭଳି ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ (Consumers) ନିଜର ଜିନିଷ ବା ସେବା ବିକିବା ପାଇଁ ଯେଉଁ ପ୍ରକାରର କାମ କରେ, ତାହାକୁ B2C ମାର୍କେଟିଂ କୁହାଯାଏ।
କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ, ଆପଣମାନେ ଖେଳଣା ଦୋକାନକୁ ଗଲେ। ସେଠାରେ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର ଖେଳଣା ଥାଏ – କାର, ଡଲ୍, ବୋର୍ଡ ଗେମ୍, ଇତ୍ୟାଦି। ଏହି ଖେଳଣାଗୁଡିକ ତିଆରି କରୁଥିବା କମ୍ପାନୀମାନେ ଆମକୁ, ଅର୍ଥାତ୍ ପିଲାମାନଙ୍କୁ, ଏହି ଖେଳଣା କିଣିବା ପାଇଁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରନ୍ତି। ଏହା ହିଁ B2C ମାର୍କେଟିଂ।
B2C ମାର୍କେଟିଂର ମୁଖ୍ୟ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ କ’ଣ?
B2C ମାର୍କେଟିଂର କିଛି ମୁଖ୍ୟ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ରହିଛି, ଯାହା ଏହାକୁ ଅନ୍ୟ ମାର୍କେଟିଂ ଠାରୁ ଭିନ୍ନ କରେ। ଏହାକୁ ବିଜ୍ଞାନର ଦୃଷ୍ଟିରୁ ବୁଝିବା ବହୁତ ମଜାଦାର ହୋଇପାରେ।
-
ଲକ୍ଷ୍ୟ ଉପଭୋକ୍ତା: ଆମେମାନେ!
- B2C ମାର୍କେଟିଂର ମୁଖ୍ୟ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛନ୍ତି ଆମ ଭଳି ସାଧାରଣ ଲୋକ, ଯେଉଁମାନେ ନିଜର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ କିଛି କିଣନ୍ତି।
- ବିଜ୍ଞାନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦୃଷ୍ଟି: ଏଠାରେ ମନୋବିଜ୍ଞାନ (Psychology) ଏକ ବଡ଼ ଭୂମିକା ନିର୍ବାହ କରେ। କମ୍ପାନୀମାନେ ଆମ ମନକୁ କିପରି ବୁଝିବେ, ଆମକୁ କ’ଣ ଭଲ ଲାଗେ, ଆମେ କ’ଣ ଚାହୁଁ, ତାହା ଜାଣିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି। ଏହା ଏକ ପ୍ରକାରର ‘ଲୋକଙ୍କ ମନକୁ ପଢ଼ିବା’ ଭଳି!
-
ସମ୍ବନ୍ଧ ସ୍ଥାପନ: ବନ୍ଧୁତ୍ୱ ତିଆରି କରିବା!
- B2C କମ୍ପାନୀମାନେ କେବଳ ଜିନିଷ ବିକିବାକୁ ଚାହେଁ ନାହିଁ, ବରଂ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ସହିତ ଏକ ଭଲ ସମ୍ବନ୍ଧ ତିଆରି କରିବାକୁ ଚାହଁନ୍ତି।
- ବିଜ୍ଞାନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦୃଷ୍ଟି: ଏଠାରେ ‘ସମ୍ବନ୍ଧ ତିଆରି’ କହିବା କୌଣସି ରସାୟନିକ ପ୍ରକ୍ରିୟା (Chemical Reaction) ନୁହେଁ, କିନ୍ତୁ ଏହା ଏକ ପ୍ରକାରର ‘ବିଶ୍ୱାସ ଗଢ଼ା’ (Building Trust) ସଦୃଶ। ଯେପରି ଆମେ ଆମର ବନ୍ଧୁମାନଙ୍କ ଉପରେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁ, ସେହିପରି କମ୍ପାନୀମାନେ ଆମ ବିଶ୍ୱାସ ଅର୍ଜନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି।
-
ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅନୁଭୂତି: ତୁମ ପାଇଁ ଖାସ୍!
- B2C ମାର୍କେଟିଂରେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅନୁଭୂତି ଦେବା ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦିଆଯାଏ।
- ବିଜ୍ଞାନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦୃଷ୍ଟି: ଆପଣମାନେ ଦେଖିଥିବେ, ୟୁଟ୍ୟୁବରେ ଆମେ ଯେଉଁ ଭିଡ଼ିଓ ଦେଖୁ, ସେହି ଭଳି ଭିଡ଼ିଓ ଆମକୁ ପରେ ଦେଖାଇଥାଏ। ଏହା କିପରି ହୁଏ? ଏହା ହେଉଛି ‘ଆଲଗୋରିଦମ’ (Algorithm) ର କମାଲ! ଯେପରି ବିଜ୍ଞାନୀମାନେ ଗଣିତ ଏବଂ ତଥ୍ୟ (Data) ବ୍ୟବହାର କରି ନୂଆ ଜିନିଷ ଆବିଷ୍କାର କରନ୍ତି, ସେହିପରି କମ୍ପାନୀମାନେ ଆମର ପସନ୍ଦ ଅନୁସାରେ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରଚାର ପରିବର୍ତ୍ତନ କରନ୍ତି।
-
ଭାବନାତ୍ମକ ସଂଯୋଗ: ଖୁସି, ଉତ୍ସାହ!
- B2C ମାର୍କେଟିଂ କେବଳ ଜିନିଷର ଉପକାର ବିଷୟରେ କହେ ନାହିଁ, ବରଂ ଆମର ଭାବନାକୁ ମଧ୍ୟ ସ୍ପର୍ଶ କରେ।
- ବିଜ୍ଞାନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦୃଷ୍ଟି: ଏଠାରେ ‘ସ୍ନାୟୁ ବିଜ୍ଞାନ’ (Neuroscience) ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭୂମିକା ନିର୍ବାହ କରେ। କମ୍ପାନୀମାନେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ କିପରି ଏକ ଖୁସିର ପରିବେଶ, କୌଣସି ପ୍ରିୟ ଗୀତ, କିମ୍ବା ଏକ ସୁନ୍ଦର ଚିତ୍ର ଆମ ମନରେ ସକାରାତ୍ମକ ଭାବନା ସୃଷ୍ଟି କରେ ଏବଂ ଆମକୁ ସେହି ଜିନିଷ ପ୍ରତି ଆକର୍ଷିତ କରେ।
-
ସହଜ କ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା: କିଣିବା ହେଉ ସହଜ!
- B2C କମ୍ପାନୀମାନେ ଚାହାଁନ୍ତି ଯେ ଆମେ ସେମାନଙ୍କର ଜିନିଷ ବା ସେବା ସହଜରେ କିଣିପାରୁ।
- ବିଜ୍ଞାନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଦୃଷ୍ଟି: ଏହା ହେଉଛି ‘ଯାନ୍ତ୍ରିକ ଶିକ୍ଷା’ (Machine Learning) ଭଳି। ଯେପରି ଏକ ମେସିନ୍ ଶିଖି ଶିଖି ଉନ୍ନତ ହୁଏ, ସେହିପରି କମ୍ପାନୀମାନେ କ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ଆହୁରି ସୁବିଧାଜନକ କରିବା ପାଇଁ ନିଜର ୱେବସାଇଟ୍ ବା ଆପ୍ କୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତି।
B2C ମାର୍କେଟିଂ ଏବଂ ବିଜ୍ଞାନ:
ଆପଣମାନେ ଦେଖିଲେ ତ, B2C ମାର୍କେଟିଂ କେବଳ ବିକ୍ରି କରିବା ପାଇଁ ନୁହେଁ, ଏହା ପଛରେ ବହୁତ ବିଜ୍ଞାନ ଲୁଚି ରହିଛି।
- ଅର୍ଥନୀତି (Economics): କମ୍ପାନୀମାନେ କିପରି ଲାଭ କରିବେ, ତାହା ଏକ ଅର୍ଥନୈତିକ ପ୍ରଶ୍ନ।
- ମନୋବିଜ୍ଞାନ (Psychology): ଲୋକଙ୍କ ମନକୁ ବୁଝିବା।
- ସାମାଜିକ ବିଜ୍ଞାନ (Social Sciences): ଲୋକମାନେ ସମାଜରେ କିପରି ପ୍ରଭାବିତ ହୁଅନ୍ତି।
- ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବିଦ୍ୟା (Technology): ଇଣ୍ଟରନେଟ, ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ, ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ ଇତ୍ୟାଦିର ବ୍ୟବହାର।
ଆପଣମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏଥିରେ କ’ଣ ଅଛି?
ତୁମେମାନେ ସମସ୍ତେ ଭବିଷ୍ୟତର ବିଜ୍ଞାନୀ, ଇଞ୍ଜିନିୟର, ଡାକ୍ତର ହୋଇପାର। B2C ମାର୍କେଟିଂର ଏହି ସବୁ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ପଢ଼ିବା ଏବଂ ବୁଝିବା ଦ୍ୱାରା ତୁମେମାନେ ମଧ୍ୟ କିପରି ଲୋକମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବ, ତାହା ଶିଖିବ। ଏହା ତୁମର ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ (Problem Solving) ଏବଂ ସୃଜନଶୀଳତା (Creativity) କୁ ମଧ୍ୟ ବୃଦ୍ଧି କରିବ।
ଉଦାହରଣ:
- ଖେଳଣା କମ୍ପାନୀ: ପିଲାମାନଙ୍କୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବା ପାଇଁ ରଙ୍ଗୀନ ଟିଭି ବିଜ୍ଞାପନ, ୟୁଟ୍ୟୁବରେ କାର୍ଟୁନ ଶୋ’ ମାଧ୍ୟମରେ ଖେଳଣାର ପ୍ରଚାର।
- ଫାଷ୍ଟ ଫୁଡ୍ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ: ପିଲାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉତ୍ସବ, ଖେଳ, ଛୋଟ ଉପହାର ଦେଇ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆକର୍ଷିତ କରିବା।
- ମୋବାଇଲ୍ ଗେମ୍: ନୂଆ ଗେମ୍ ତିଆରି କରି, ତାକୁ ଖେଳିବା ପାଇଁ ଲୋକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହିତ କରିବା, ତା ଭିତରେ ନୂଆ ଲେଭେଲ୍ ତିଆରି କରିବା।
ଯେହେତୁ Telefonica 2025-07-28 ରେ ଏହି ପ୍ରବନ୍ଧ ପ୍ରକାଶ କରିଛି, ଏହା ଦର୍ଶାଏ ଯେ ଏହି ବିଷୟଟି ବର୍ତ୍ତମାନ ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତ ପାଇଁ କେତେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। B2C ମାର୍କେଟିଂ କେବଳ କମ୍ପାନୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ନୁହେଁ, ବରଂ ଏହା ଆମକୁ ମଧ୍ୟ ଅନେକ କିଛି ଶିଖାଇଥାଏ। ତେଣୁ, ବିଜ୍ଞାନର ଏହି ରୋମାଞ୍ଚକର ଦିଗଟିକୁ ବୁଝିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣମାନଙ୍କ ଭବିଷ୍ୟତକୁ ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ କରନ୍ତୁ!
B2C marketing: what it is and what its characteristics are
ଏଆଇ ସମ୍ବାଦ ଦେଇଛି।
Google Gemini ରୁ ଉତ୍ତର ପାଇଁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରଶ୍ନ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇଛି:
2025-07-28 09:30 ରେ, Telefonica ‘B2C marketing: what it is and what its characteristics are’ ପ୍ରକାଶ କରିଛନ୍ତି। ଦୟାକରି ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା ସହ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଲେଖା ଲେଖନ୍ତୁ, ଯାହା ପିଲା ଏବଂ ଛାତ୍ରମାନେ ବୁଝିପାରିବେ ଏବଂ ଅଧିକ ପିଲାଙ୍କୁ ବିଜ୍ଞାନରେ ଆଗ୍ରହୀ କରିବ। ଦୟାକରି କେବଳ ଓଡ଼ିଆରେ ଲେଖା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।