ଆମେଜନ କନେକ୍ଟର ନୂଆ ଫିଚର: ଲୋକମାନେ ଲାଇନରେ କେଉଁଠି ଅଛନ୍ତି ତାହା ଜାଣିବା ସହଜ ହେଲା!
ଏକ ମଜାଦାର ଖବର! ଆମେଜନ କନେକ୍ଟ ନାମକ ଏକ ନୂଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଆଣିଛି, ଯାହା ଆମକୁ ଲୋକମାନେ କୌଣସି ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ଲାଇନରେ କେଉଁଠି ଅଛନ୍ତି ତାହା ଜାଣିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ। ଏହା ୨୦୨୫ ମସିହାର ଅଗଷ୍ଟ ୮ ତାରିଖରେ ପ୍ରକାଶିତ ହୋଇଛି। ଏହି ନୂଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିକୁ “Real-Time Position in Queue API” କୁହାଯାଏ।
ଏହା କଣ ଏବଂ କାହିଁକି ଏହା ଆମ ପାଇଁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?
ଭାବନ୍ତୁ ତ, ଆପଣ ଏକ ବଡ ଦୋକାନରେ ଜିନିଷ କିଣିବା ପାଇଁ ଲାଇନରେ ଛିଡା ହୋଇଛନ୍ତି। କେତେ ଲୋକ ଆପଣଙ୍କ ଆଗରେ ଅଛନ୍ତି, କେତେବେଳେ ଆପଣଙ୍କ ପାଳି ଆସିବ, ତାହା ଆପଣ ଜାଣିବାକୁ ଚାହିଁବେ, ଠିକ? ଏହି ନୂଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଠିକ ସେହିଭଳି କାମ କରେ, କିନ୍ତୁ ଏହା ଫୋନ କଲ୍ ବା ଗ୍ରାହକ ସେବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଏ।
ଅନେକ ସମୟରେ ଆମେ କୌଣସି କମ୍ପାନୀକୁ ଫୋନ କରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ଲାଇନ ବ୍ୟସ୍ତ ଥାଏ। ଆମେ ଅପେକ୍ଷା କରୁ କରୁ ଥକି ଯାଉ, କେବେ ଆମ ପାଳି ଆସିବ ତାହା ଜାଣିପାରୁ ନାହିଁ। ଏହି ନୂଆ API ଦ୍ୱାରା, ଯେଉଁମାନେ କମ୍ପାନୀକୁ ଫୋନ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ଲାଇନରେ କେଉଁଠି ଅଛନ୍ତି ତାହା ଜାଣିପାରିବେ। ଏହା ଦ୍ୱାରା ଆମର ଅପେକ୍ଷା କରିବାର ସମୟ କମିବ ଏବଂ ଆମେ ଅଧିକ ଧୈର୍ଯ୍ୟବାନ ହୋଇପାରିବା।
ଏହା କେମିତି କାମ କରେ?
ଏହି API ଏକ “ସୂଚନା ପାଇପ” ଭଳି କାମ କରେ। ଯେତେବେଳେ କେହି କମ୍ପାନୀକୁ ଫୋନ କରନ୍ତି, ଏହି API ସେମାନଙ୍କୁ ଲାଇନରେ କେଉଁ ନମ୍ବରରେ ରଖାଯାଇଛି ତାହା କହିଦିଏ। ଏହା ଠିକ ଯେମିତି ଆପଣ ଏକ ଟିକେଟ୍ କାଉଣ୍ଟରରେ ଛିଡା ହୋଇ କହିବେ “ମୋ ନମ୍ବର ୫୦”। ତେବେ ଆପଣ ଜାଣିପାରିବେ ୪୯ ଜଣ ଲୋକ ଆପଣଙ୍କ ଆଗରେ ଅଛନ୍ତି।
ଏହା ପିଲା ଓ ଛାତ୍ରମାନଙ୍କ ପାଇଁ କାହିଁକି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?
- ସମୟର ସଦୁପଯୋଗ: ଯେତେବେଳେ ଆପଣଙ୍କ ଘର ଲୋକେ କୌଣସି କମ୍ପାନୀକୁ ଫୋନ କରନ୍ତି, ଆପଣ ଏହି ଫିଚର ବ୍ୟବହାର କରି ଜାଣିପାରିବେ କେତେ ସମୟ ଲାଗିବ। ତେବେ ଆପଣ ନିଜର ପାଠ କିମ୍ବା ଖେଳ କିଛି ସମୟ ପାଇଁ ବନ୍ଦ କରି ଅପେକ୍ଷା କରିପାରିବେ।
- ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ବୁଝାମଣା: ଏହିଭଳି ନୂଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କ ବିଜ୍ଞାନ ଓ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ପ୍ରତି ଆଗ୍ରହ ବଢିବ। ଆପଣ ଭାବିବେ, “ଏହି ଟେକ୍ନୋଲୋଜି କିଭଳି କାମ କରୁଛି? ଏହାକୁ କିଏ ତିଆରି କରିଛି?”
- ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ: ଏହା ଏକ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନର ଉଦାହରଣ। ଲୋକମାନେ ଲାଇନରେ ଅପେକ୍ଷା କରି ଅସୁବିଧା ଭୋଗୁଥିଲେ। ତେଣୁ ବୈଜ୍ଞାନିକମାନେ ଏହାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଏହି API ତିଆରି କରିଛନ୍ତି। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଶିଖାଇବ ଯେ କିଛି ବି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଦ୍ୱାରା ହୋଇପାରେ।
ଏହା କିଛି ବୈଜ୍ଞାନିକ ଚମତ୍କାର!
ଏହି ନୂଆ API ହେଉଛି ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ଏକ ଛୋଟ କିନ୍ତୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉଦାହରଣ। ଏହା ଦ୍ୱାରା କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଲୋକମାନଙ୍କୁ ଭଲ ସେବା ଦେଇପାରିବେ ଏବଂ ଲୋକମାନଙ୍କର ଅପେକ୍ଷା କରିବାର ସମୟ କମିଯିବ। ଏହିଭଳି ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ଆପଣଙ୍କ ଭିତରେ ବିଜ୍ଞାନ ଓ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିର ପ୍ରତି ଅନେକ କୌତୁହଳ ଜାଗ୍ରତ କରିବ। ତେଣୁ କେବେ ବି କୌଣସି ନୂଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ବିଷୟରେ ଶୁଣିଲେ, ତାହା କିପରି କାମ କରୁଛି, ତାହା ଜାଣିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣେ ଭବିଷ୍ୟତର ବୈଜ୍ଞାନିକ ବା ଇଞ୍ଜିନିୟର ବନାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରେରଣା ଦେଇପାରେ!
Amazon Connect launches an API for real-time position in queue
ଏଆଇ ସମ୍ବାଦ ଦେଇଛି।
Google Gemini ରୁ ଉତ୍ତର ପାଇଁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରଶ୍ନ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇଛି:
2025-08-08 16:18 ରେ, Amazon ‘Amazon Connect launches an API for real-time position in queue’ ପ୍ରକାଶ କରିଛନ୍ତି। ଦୟାକରି ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା ସହ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଲେଖା ଲେଖନ୍ତୁ, ଯାହା ପିଲା ଏବଂ ଛାତ୍ରମାନେ ବୁଝିପାରିବେ ଏବଂ ଅଧିକ ପିଲାଙ୍କୁ ବିଜ୍ଞାନରେ ଆଗ୍ରହୀ କରିବ। ଦୟାକରି କେବଳ ଓଡ଼ିଆରେ ଲେଖା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।