ସ୍ଲାକ୍ (Slack) ରେ ନୂଆ ସାହାଯ୍ୟକାରୀ: ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ (BaseCamp Agent)
କଣ ତୁମେ କେବେ ଭାବିଛ କି, ତୁମର ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ବା କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ତୁମକୁ କହିପାରିବ, “ଏ କାମ କିପରି କରିବି?” ବା “ଏହି ଜିନିଷ କାହିଁକି କାମ କରୁନାହିଁ?” ଆଜି ଆମେ ଏହିପରି ଏକ ମଜାଦାର କଥା ଜାଣିବା।
ସ୍ଲାକ୍ (Slack) କଣ?
ପ୍ରଥମେ ଜାଣିବା ସ୍ଲାକ୍ (Slack) କଣ। ସ୍ଲାକ୍ (Slack) ହେଉଛି ଏକ କମ୍ପାନୀ ଯାହା ଏକ ଏପ୍ଲିକେସନ୍ ତିଆରି କରିଛି। ଏହି ଏପ୍ଲିକେସନ୍ ଟି ଲୋକମାନଙ୍କୁ କାମ କରିବା ବେଳେ ଏକାଠି କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବାକୁ, ତଥ୍ୟ ବାଣ୍ଟିବାକୁ ଏବଂ କାମ ଗୁଡିକ ସୁବିଧାରେ କରିବାକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଭାବିନିଅ, ତୁମର ସ୍କୁଲ୍ ରେ ଥିବା ହୋମୱାର୍କ୍ ଟିମ୍କୁ ତୁମେ ଏହି ଏପ୍ଲିକେସନ୍ ରେ ଖୋଲି ପାରିବ, ଏବଂ ସେଠାରେ ତୁମର ସାଙ୍ଗ ମାନଙ୍କ ସହ କାମ ବିଷୟରେ କଥା ହୋଇପାରିବ।
Salesforce କଣ?
Salesforce ହେଉଛି ଆଉ ଏକ ବଡ କମ୍ପାନୀ ଯାହା ଅନ୍ୟ କମ୍ପାନୀ ମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ କାମ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ସେମାନେ ବିକ୍ରି, କଷ୍ଟମର୍ ସର୍ଭିସ୍ (ଯେତେବେଳେ ଲୋକେ କିଛି କିଣିବା ପରେ ତାଙ୍କୁ କିଛି ସାହାଯ୍ୟ ଦରକାର ହୁଏ) ଭଳି ବିଭିନ୍ନ କାମରେ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତି।
ନୂଆ ସାହାଯ୍ୟକାରୀ: ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ (BaseCamp Agent)
ଏବେ ଆସୁଛି ମଜାଦାର ଖବର! Salesforce କମ୍ପାନୀ ସ୍ଲାକ୍ (Slack) ରେ ଏକ ନୂଆ ସାହାଯ୍ୟକାରୀ (agent) ତିଆରି କରିଛନ୍ତି। ଏହାର ନାଁ ହେଉଛି “ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍” (BaseCamp Agent)।
ଏହି ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ (BaseCamp Agent) କଣ କରିବ?
ଏହି ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି କଣ କରିବ ଜାଣିବା? ଏହା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ। ଯେତେବେଳେ କୌଣସି କର୍ମଚାରୀ (employee) କିଛି କାମ କରିବାକୁ ଚାହିଁବେ, କିମ୍ବା କୌଣସି ଜିନିଷ ବିଷୟରେ ଜାଣିବାକୁ ଚାହିଁବେ, ସେତେବେଳେ ସେମାନେ ଏହି ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଙ୍କୁ ପଚାରି ପାରିବେ।
ଭାବିନିଅ, ତୁମେ ତୁମର କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ରେ ଥିବା ଗୋଟିଏ ଖେଳ (game) ଖେଳୁଛ। ହଠାତ୍ ଖେଳଟି କାମ କରୁନାହିଁ। ତୁମେ କଣ କରିବ? ତୁମେ ବୋଧେ ତୁମର ବାପା, ମାଆ ବା ଶିକ୍ଷକଙ୍କୁ ପଚାରିବ। କିନ୍ତୁ ଏହି ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି ଠିକ୍ ସେହି କାମ କରିବ। ଏହା ଲୋକମାନଙ୍କୁ କହିବ, “ଆପଣଙ୍କର ଏହି ସମସ୍ୟାକୁ କିପରି ଠିକ୍ କରିବେ” ବା “ଏହି ଜିନିଷ ଟି କିପରି କାମ କରେ”।
ଏହା କିପରି କାମ କରେ?
ଏହା ଏକ ପ୍ରକାରର କୃତ୍ରିମ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା (Artificial Intelligence – AI) ଭଳି। AI ହେଉଛି କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ଙ୍କୁ ମଣିଷ ମାନଙ୍କ ଭଳି ଭାବିବା ଏବଂ କାମ କରିବା ଶିଖାଇବା। ଏହି ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି ବହୁତ ତଥ୍ୟ (information) ଗ୍ରହଣ କରିଛି। ତେଣୁ ଯେତେବେଳେ କେହି କିଛି ପଚାରିବେ, ଏହା ତାଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ଦେଇପାରିବ।
ଏହା କାହିଁକି ମଜାଦାର ଏବଂ ବିଜ୍ଞାନକୁ କିପରି ଆକର୍ଷିତ କରେ?
- ସମୟ ବଞ୍ଚାଇବ: ଲୋକଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ। ତୁମେ ବି ତୁମର ହୋମୱାର୍କ୍ ରେ କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ନପାଇଲେ ଯେପରି ଅସୁବିଧା ହୁଏ, ଏହି ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି ସେହି ଅସୁବିଧା ଦୂର କରିବ।
- କାମ ସହଜ ହେବ: ଏହା ଲୋକମାନଙ୍କ କାମକୁ ଅଧିକ ସହଜ ଏବଂ ଶୀଘ୍ର କରିବ।
- ନୂଆ ଜିନିଷ ଶିଖିବା: ଏହି ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି କିପରି କାମ କରୁଛି ତାହା ଦେଖି ତୁମେ ବି AI (Artificial Intelligence) ବିଷୟରେ ଜାଣିପାରିବ। ଏହା ବିଜ୍ଞାନର ଏକ ବହୁତ ବଡ ଏବଂ ଆକର୍ଷଣୀୟ ବିଷୟ। ତୁମେ ବି ଏହିପରି ଜିନିଷ ତିଆରି କରିବା ବିଷୟରେ ଭାବି ପାରିବ।
- କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ଲାଭ: ଯେଉଁ କମ୍ପାନୀ ମାନେ ସ୍ଲାକ୍ (Slack) ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କ କର୍ମଚାରୀ ମାନେ ଅଧିକ ଭଲ ଭାବରେ କାମ କରିପାରିବେ।
ତୁମେ କଣ କରିପାରିବ?
ଭବିଷ୍ୟତରେ, ତୁମେ ବି କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ରେ ଏପରିକା କିଛି ତିଆରି କରିପାରିବ ଯାହା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ। ତୁମେ ମଧ୍ୟ ବିଜ୍ଞାନ, ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବିଦ୍ୟା (technology) ଏବଂ କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ଗୁଡିକ କିପରି କାମ କରନ୍ତି ତାହା ଶିଖି ଏପରିକା ଅନେକ ଜିନିଷ ତିଆରି କରିପାରିବ। ଏହି ବେସ୍କ୍ୟାମ୍ପ୍ ଏଜେଣ୍ଟ୍ ଟି ତାହାର ଏକ ଛୋଟ ଉଦାହରଣ ମାତ୍ର।
ତେଣୁ, କେବଳ ଖେଳ ଖେଳିବା କିମ୍ବା ଭିଡିଓ ଦେଖିବା ପାଇଁ କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ବ୍ୟବହାର ନକରି, ଏହି କମ୍ପ୍ୟୁଟର୍ ଗୁଡିକ କିପରି ସୃଜନାତ୍ମକ ଏବଂ ଉପଯୋଗୀ କାମ କରିପାରନ୍ତି ତାହା ଦେଖିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କର। ଏହା ତୁମକୁ ବିଜ୍ଞାନ ପ୍ରତି ଆଗ୍ରହୀ କରିବ ଏବଂ ତୁମ ଭବିଷ୍ୟତକୁ ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ କରିବ!
Salesforce、Slack に BaseCamp Agent を導入して従業員サポートを効率化
ଏଆଇ ସମ୍ବାଦ ଦେଇଛି।
Google Gemini ରୁ ଉତ୍ତର ପାଇଁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରଶ୍ନ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇଛି:
2025-07-17 01:38 ରେ, Slack ‘Salesforce、Slack に BaseCamp Agent を導入して従業員サポートを効率化’ ପ୍ରକାଶ କରିଛନ୍ତି। ଦୟାକରି ସମ୍ବନ୍ଧିତ ସୂଚନା ସହ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଲେଖା ଲେଖନ୍ତୁ, ଯାହା ପିଲା ଏବଂ ଛାତ୍ରମାନେ ବୁଝିପାରିବେ ଏବଂ ଅଧିକ ପିଲାଙ୍କୁ ବିଜ୍ଞାନରେ ଆଗ୍ରହୀ କରିବ। ଦୟାକରି କେବଳ ଓଡ଼ିଆରେ ଲେଖା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।